Elérhetőségek
MVM Oroszlányi Távhőtermelő és Szolgáltató Zrt.
E-mail: oszrt@oszrt.hu
A cég székhelye: 2840 Oroszlány, Bánki Donát utca 2.
A cég telephelye(i): 2840 Oroszlány, Külterület hrsz 0718/9. 2840 Oroszlány, Külterület hrsz 0718/10.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Ügyfélkapcsolati vezető: Dr. Hegyi Gabriella
E-mail: ugyfelszolgalat@mvmtavho.hu
Call center: 34/361-688
Ügyfélszolgálat nyitva tartása
Cím: Oroszlány, Bánki Donát utca 2.
| Szolgáltatás | Hétfő | Szerda |
| Távhő ügyfélszolgálat | 7:00 – 19:00 | 8:00 – 12:00 és 13:00-16:00 |
| Pénztár | 8:00 – 12:00 és 13:00-16:00 | 8:00 – 12:00 és 13:00-16:00 |
| Követeléskezelés | 8:00 – 16:00 | 8:00 – 16:00 |
MVM OTSZ Zrt. fogyasztóvédelmi referensei
Név: Tóth Ervinné
Cím: 2840 Oroszlány, Bánki Donát u. 2.
E-mail: Központi: ugyfelszolgalat@mvmtavho.hu
Közműegyeztetés
A közműegyeztetés rendje 2017. július 1-től megváltozott, a 324/2013(VIII.29.) Kormányrendelet szabályozása szerint kizárólag e-építési portálon, Lechner Lajos Tudásközpont által üzemeltetett rendszeren keresztül történik. Közműegyeztetési folyamat a központi elektronikus közműnyilvántartó rendszerbe ügyfélkapus bejelentkezést követően indítható. Előzetes térképi adatszolgáltatásra személyes egyeztetésre lehetőséget biztosítunk társaságunk központi telephelyén egyeztetett időpontban, ügyfélfogadási időben. Személyes egyeztetés műszaki konzultáció /közműegyeztetés/ a vállalkozási tevékenység Árképzési Szabályzatában rögzített térítési díj ellenében történik.