Az ügyeleti szolgálat ügyfélszolgálati funkciója
A felhasználó, díjfizető tulajdonában lévő berendezések meghibásodásával, üzemeltetésével, felülvizsgálatával kapcsolatos feladatok. Mindennemű szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés, (fűtés-, és melegvíz panasz, zajpanasz, hőközpontokkal kapcsolatos panasz, stb.) A felhasználók megrendeléses munkáinak fogadása és intézése.
Ügyeleti szolgálat
Hibabejelentő telefonszám: +36 34/361-171 - 1 mellék Ügyfélszolgálati idő: folyamatos
Az ügyeleti szolgálat helye: MVM Oroszlányi Távhőtermelő és Szolgáltató Zrt. székháza Oroszlány, Bánki Donát utca 2.